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如果您在使用中国建设银行手机银行时无法收到验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于信号良好的环境中，如果信号不好，您可以尝试移动到信号更好的地方，或者等待一段时间再次尝试获取验证码。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信黑名单，有时候手机会误将验证码短信拦截，您可以查看一下拦截记录，确认是否误操作。
3、检查您的手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理一下手机存储空间，或者删除一些不需要的文件和应用程序。
4、检查您的手机号码是否填写正确，如果手机号码填写错误，您将无法正常接收验证码，您可以重新输入正确的手机号码并尝试再次获取验证码。
5、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系中国建设银行客服人员，寻求帮助解决问题，客服人员会要求您提供相关信息以确认您的身份，然后协助您解决问题。
如果您长时间无法收到验证码，建议您尝试使用其他手机或设备尝试获取验证码，以确认问题是否出在您的手机或设备上，如果其他手机或设备可以正常接收验证码，那么问题可能出在您的手机上。